Términos y Condiciones
Nuestro principal producto es el servicio, por ello nos esmeramos con excelencia en brindar la mejor atención, asesoría y soporte para que nuestros clientes tomen la mejor decisión, su compra siempre estará respaldada.
Todos nuestros productos cuentan con la mejor calidad, soporte, respaldo y garantía.
Ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes términos y condiciones para la compra en nuestro sitio WEB o por canales de venta autorizados de nuestros productos.
LAS PARTES
El cliente o usuario puede ser una persona natural que actúa directamente o una persona jurídica que actúa a través de un representante autorizado. MOVILTRONICS SAS, como sociedad comercial establecida según las leyes colombianas, entra en relación contractual con el cliente o usuario, estableciendo derechos y obligaciones para ambas partes. Es esencial que todas las partes involucradas estén debidamente identificadas y autorizadas para garantizar la validez y ejecución del acuerdo. El cliente debe suministrar los documentos de identificación fiscal como son; copia del RUT ó informar de forma veraz su número de identificación, nombres y apellidos, domicilio, número telefónico y correo electrónico. Para vender a una persona jurídica es estrictamente necesario proporcionar copia del RUT con expedición no mayor a 30 días calendario.
PRECIOS
Los precios de los productos o servicios serán informados al cliente con los impuestos incluidos, en caso de ser necesario se presentará cotización o proforma, discriminando impuestos y retenciones a los que haya lugar. Los precios no incluyen fletes, envíos o domicilios.
CONDICIONES DE PAGO
Se recibirán exclusivamente los siguientes medios de pago:
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Efectivo
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Tarjetas de crédito a través del datáfono del punto de venta
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Transferencia bancaria a las cuentas que están nombre de la empresa
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Pago por código QR
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Pago a través de link de pago
Para pagos con tarjeta de crédito el cliente debe ser titular de la tarjeta de crédito e identificarse con un documento de identidad válido.
Para pagos con tarjeta de crédito con link de pago, el cliente debe enviar una foto de su rostro sosteniendo la tarjeta y la cédula de ciudadanía, donde se observen los datos de identificación, los mismos deben coincidir con los datos en la tarjeta con la que se realizó el pago.
Todos los pedidos y compras deben ser abonados por anticipado sin excepción y se entregará el producto una vez se confirme el pago del mismo.
GARANTÍAS
Los productos adquiridos están cubiertos por las políticas de garantía vigentes y publicadas en nuestra página WEB AQUI.
REVERSIONES Y DEVOLUCIONES
Consulta la politica de devoluciones y derechos de retracto AQUI.